Почему мне было отказано в платеже?
Ваш запрос платежа может быть отклонен, если возникли какие-либо проблемы с принимающим аккаунтом или просто потому, что детали платежа были неверны.
В большинстве случаев платеж отклоняется, если:
- Неверно указаны банковские реквизиты. Например, ФИО не совпадает с зарегистрированным в банке
- Международный номер банковского счета ( IBAN) неверен
- БИК (SWIFT) неверен
- email для электронного платежа неверен.
- банк не принимает большие суммы денег по указанному клиенту.
- банк не принимает платежи для указанного клиента.
- международный номер банковского счета (IBAN) уже существует в нашей платформе, но принадлежит другому пользователю.
- прикрепленный вами инвойс (в случае юридического лица) содержит неверные данные.
- прикрепленный вами инвойс (в случае юридического лица) недействителен.
Любая проблема с данными, фактурами (в случае, если вы юридическое лицо), вашим аккаунтом (банковским или электронным) приведет к отклонению платежа.
При запросе платежа , проверьте все детали и убедитесь в том, что они верны!