FAQ

Preguntas populares
¿Puedo enviar o recibir dinero de otra cuenta de Mobidea?

¡Sí puedes!

Ve a tu sección "Cajero".

Si deseas enviar dinero de tu cuenta a otra cuenta de Mobidea, debes colocar la cantidad a enviar dentro de la casilla "La cuantía de dinero a enviar"

1. Selecciona la cantidad.
2. Coloca el correo de la cuenta de Mobidea a donde deseas enviar el dinero.

La cantidad mínima que puedes enviar es 1 unidad de moneda, para este tipo de transacción en particular.

¿Cómo puedes mantener tu información de pagos? En tu historial de pagos, puedes tener 3 tipos de información de pago.

Tendrás la fecha, la cantidad y el estado del pago para que los puedas revisar.

Pago Recibido: Puedes identificar tus pagos recibidos de otras cuentas de Mobidea bajo el color verde en la cantidad recibida. También podrás ver el correo desde donde fue enviado el pago.

Pago Enviado: Puedes identificar los pagos que has enviado a otras cuentas de Mobidea bajo el color rojo en la cantidad enviada. También podrás ver el correo a donde fue enviado el pago.

Solicitud de Pago: Puedes identificar tus solicitudes de pago revisando el Invoice ID y el tipo de transacción solicitada (Transferencia bancaria, WebMoney, Paxum, PayPal etc.)

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