FAQ

Preguntas populares
¿Dónde configuro la pregunta de seguridad?

¡Es súper fácil colocar tu Pregunta de Seguridad!

En caso que jamás lo hayas hecho antes, sólo tienes que ir a la foto de tu perfil en la parte superior derecha de tu pantalla.

Después dale clic en Información Básica. Allí puedes encontrar la opción de ''Cambiar Contraseña'' y ''Determinar Pregunta de Seguridad''

Una vez dado clic en ''Determinar Pregunta de Seguridad'', podrás elegir la pregunta en la caja, dale en ''guardar'' y listo.

En caso que ya hayas determinado una Pregunta de Seguridad pero no recuerdas la respuesta, lo que tienes que hacer es lo siguiente: envía un correo a affiliate-service@mobidea.com desde el correo electrónico asociado con tu cuenta de Mobidea o contacta tu Manejador de Cuenta y solicita se restablezca tu Pregunta de Seguridad.

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