FAQ

Perguntas populares
Onde defino a minha pergunta de segurança?

É super fácil!

Caso ainda não tenhas definido uma pergunta de segurança, precisas apenas de ir à tua foto de perfil, no canto superior direito do teu ecrã.

Aí, clica em "Info Básica." Podes encontrar a opção para "Mudar Palavra-Passe" e "Definir Pergunta de Segurança."

Assim que clicares em "Definir Pergunta de Segurança" vais ser capaz de escolher a questão que queres dentro das hipóteses incluídas na lista que providenciamos.

Escolhe uma questão da qual te lembres sempre.

Insere a resposta na caixa, clica "Guardar" e está feito!

Caso já tenhas definido uma Pergunta de Segurança mas não te estejas a lembrar da resposta, eis o que tens de fazer: envia um email para support@mobidea.com do email associado à tua conta Mobidea - ou contacta o teu Gestor de Conta - e pede uma nova Pergunta de Segurança.

Depois, vais poder criar uma nova!

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