FAQ

Популярные вопросы

Оплата

Что такое пользовательский трекинг домен?

Это домены, используемые для генерации URL вашей кампании. Вы можете использовать тестовый домен Mobidea в целях проведения тестов. Несмотря на это, вам необходимо добавить ваш собственный трекинг домен в ваш аккаунт Mobidea, чтобы начать работать с реальным трафиком.

Mobidea не несет ответственности за домены, которые блокируются на стороне источника трафика или программой антивируса. Поэтому, мы рекоммендуем вам использовать ваш собственный домен. Вы можете добавить его через меню настроек (колесо вверху). Просто добавьте URL ссылку вашего домена и нажмите "Сохранить". Пожалуйста, помните, что при этом вам следует удалить "www" из домена.

Затем Mobidea покажет вам всю информацию, которую нужно настроить, для завершения установки домена, чтобы кампания работала исправно.

Когда вы это сделаете, нажмите на "Я завершил эти шаги" и Mobidea подтвердит если установка прошла успешно. Это может занять какое-то время. Не переживайте, если домен не подтверждается сразу.

В случае, если вы устанавливаете CNAME для более старого домена, следите за настройками TTL (время жизни). Это значит, что ваш под-домен и CNAME могут занять больше времени на распространение.

Когда домен подтвержден, он автоматически будет добавлен в ваш список доменов, и вы получите email-уведомление. Если ваш домен не был подтвержден, попробуйте проверить если информация, которую мы предоставили, была скопирована правильно.

Все сделали правильно, и все равно не работает? Свяжитесь с нашей командой поддержки, которые готовы помочь вам в любое время!

[{"trigger":"tkm","selector":null,"data":{"_tk":"bee442a2a09d3ce00c6370cacb3a4ddab982d1346078eef614e1ae047a45fe920b09d7396b9741768e8341f971c2cee5997e0c09b6ea6ebb41aa03b704d191b9"}}]