FAQ

Pagos

• ¿Dónde puedo obtener un código promocional?
• ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
• ¿Cuáles son los costos asociados con cada método de pago?
• ¿Puedo tener varias formas de pago?
• ¿Pagan en cualquier moneda y a las cuentas de todos los bancos?
• ¿Puedo utilizar el mismo método de pago para cuentas diferentes en Mobidea?
• ¿Cuánto pagan?
• ¿Cuánto tiempo tarda un pago en ser procesado?
• ¿Cuánto tiempo se requiere para ver el dinero en mi cuenta bancaria despues de una solicitud?
• Mi pago no llegó. ¿Qué debo hacer?
• ¿Cuánto tarda el reembolso de un pago?
• ¿Puedo enviar o recibir dinero de otra cuenta de Mobidea?
• ¿Cómo puedo solicitar mi primer pago?
• ¿Cuál es la cantidad mínima que necesito generar para poder solicitar un pago?
• ¿Puedo cancelar la solicitud de pago que acabo de hacer?
• ¿Por qué sólo se me permite retirar un mínimo de 50$?
• ¿Cuántas solicitudes de pago puedo hacer por semana?
• ¿Por qué mi pago ha sido rechazado?
• ¿Cómo ingreso los datos de mi método de pago?
• ¿Qué documentos necesito para desbloquear mi cajero?
• ¿Por qué fueron rechazados mis documentos?
• ¿Dónde puedo verificar el balance de mi cuenta?