FAQ

Perguntas populares
O meu email foi suspenso. Posso mudar o email na minha conta de Mobidea?

Sim, podes mudar a conta de email associada à Mobidea.

No entanto, só poderás proceder a essa alteração caso tenhas perdido um acesso ao teu email anterior ou em caso de suspensão do teu email.

Tudo o que precisas de fazer é enviar um email para support@mobidea.com pedindo para que mudemos os emails, informando a Equipa de Suporte da razão da alteração.

Também terás de anexar documentos (os mesmos que carregaste para verificar a tua conta) mas com um fundo diferente.

Lembra-te de que só poderemos alterar o teu endereço de email uma única vez e apenas e só no caso da tua conta ter sido previamente verificada.

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