FAQ

Perguntas populares
Porque é que os meus documentos foram rejeitados?

Caso os teus documentos sejam rejeitados, receberás um email de notificação explicando as razões dessa rejeição.

Também podes encontrar a razão na tua página de "Caixa."

Uma das razões mais comuns para seres rejeitado é o facto de a informação dos teus documentos não estar relacionada com a informação que adicionaste na tua página de "Informação Básica."

Antes de fazeres upload de documentos, certifica-te de que a informação está relacionada!

Lembra-te de que não permitimos que os utilizadores se registem na Mobidea se ainda forem menores (menos de 18 anos.)

Se ainda estás a ter problemas com este passo, entra em contacto com a Equipa de Suporte, enviando um email para support@mobidea.com

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